Быстрая помощь сотрудникам и клиентам
Пошаговые инструкции и видеосвязь с дополненной реальностью как альтернатива устаревшим методам техподдержки
Автономные инструкции
Не нужно никого спрашивать. Можно предзагружать
Дистанционные консультации
AR-видеосвязь для нестандартных ситуаций
Данные для инженеров
Видеозаписи, комментарии, модели для быстрого решения задачи
Просто. Быстро. FASTEP
Люди могут и хотят разбираться с техникой самостоятельно. Разгрузите службу поддержки. Экономьте время на поисках нужных руководств. Распространяйте знания. Делайте сотрудников и клиентов счастливее.
Инструкции создаются в простом веб-редакторе. Справится каждый. Сфотографируйте шаги, дайте графические подсказки, напишите комментарии и опубликуйте инструкцию в приложении или на сайте.
Люди могут и хотят разбираться с техникой самостоятельно. Разгрузите службу поддержки. Экономьте время на поисках нужных руководств. Распространяйте знания. Делайте сотрудников и клиентов счастливее.
Инструкции создаются в простом веб-редакторе. Справится каждый. Сфотографируйте шаги, дайте графические подсказки, напишите комментарии и опубликуйте инструкцию в приложении или на сайте.
Новый тип видеосвязи для дистанционной помощи
Первые телефонные станции открылись в 1881 году. У людей появилась возможность помогать друг другу на больших расстояниях. Почти 150 лет принцип не менялся: вы должны устно объяснить собеседнику, что делать. Это не изменила даже видеосвязь. Но меняем мы.
FASTEP добавляет в видеосвязь дополненную реальность. Вы точно укажете, что повернуть, нажать или куда обратить внимание. Ошибка исключена. Подсказки остаются там, куда вы их ставите, даже если нечаянно дёрнуться, отвернуться или отойти.
Первые телефонные станции открылись в 1881 году. У людей появилась возможность помогать друг другу на больших расстояниях. Почти 150 лет принцип не менялся: вы должны устно объяснить собеседнику, что делать. Это не изменила даже видеосвязь. Но меняем мы.
FASTEP добавляет в видеосвязь дополненную реальность. Вы точно укажете, что повернуть, нажать или куда обратить внимание. Ошибка исключена. Подсказки остаются там, куда вы их ставите, даже если нечаянно дёрнуться, отвернуться или отойти.
В приложениях
На сайтах для ПК и мобильных устройств
В основу FASTEP легли больше двадцати лет опыта в разработке мобильных приложений и цифровых платформ для бизнеса компании Spider Group. Теперь мы самостоятельный бизнес на службе взаимопомощи во всём мире
Партнёры и клиенты
Оставьте запрос на пилот
1
Подготовка
Определение тестовой зоны, аналитика, KPI
2
Внедрение
Доработка, интеграция, запуск, поддержка
3
Сбор данных
Трекинг эффективности, оперативные корректировки
4
Итоги и масштабирование
Оцениваем результаты и разворачиваем платформу
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
| |
Узнавайте новости первыми Подпишитесь на рассылку FASTEP Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности |
Связаться с нами
Россия, 350062, г. Краснодар, ул. Новицкого, д. 2/4
info@fastep.io
Россия, 350062, г. Краснодар, ул. Новицкого, д. 2/4
info@fastep.io
