FASTEP — быстрые инструкции
Быстрая помощь сотрудникам и клиентам
Пошаговые инструкции и видеосвязь с дополненной реальностью как альтернатива устаревшим методам техподдержки
Автономные инструкции
Не нужно никого спрашивать. Можно предзагружать
Дистанционные консультации
AR-видеосвязь для нестандартных ситуаций
Данные для инженеров
Видеозаписи, комментарии, модели для быстрого решения задачи
Просто. Быстро. FASTEP

Люди могут и хотят разбираться с техникой самостоятельно. Разгрузите службу поддержки. Экономьте время на поисках нужных руководств. Распространяйте знания. Делайте сотрудников и клиентов счастливее.

Инструкции создаются в простом веб-редакторе. Справится каждый. Сфотографируйте шаги, дайте графические подсказки, напишите комментарии и опубликуйте инструкцию в приложении или на сайте. 
Новый тип видеосвязи для дистанционной помощи

Первые телефонные станции открылись в 1881 году. У людей появилась возможность помогать друг другу на больших расстояниях. Почти 150 лет принцип не менялся: вы должны устно объяснить собеседнику, что делать. Это не изменила даже видеосвязь. Но меняем мы.

FASTEP добавляет в видеосвязь дополненную реальность. Вы точно укажете, что повернуть, нажать или куда обратить внимание. Ошибка исключена. Подсказки остаются там, куда вы их ставите, даже если нечаянно дёрнуться, отвернуться или отойти.
В приложениях
На сайтах для ПК и мобильных устройств

Хотите попробовать инструкции в виджете? Жмите кнопку:

В основу FASTEP легли больше двадцати лет опыта в разработке мобильных приложений и цифровых платформ для бизнеса компании Spider Group. Теперь мы самостоятельный бизнес на службе взаимопомощи во всём мире
Партнёры и клиенты
Оставьте запрос на пилот
1
Подготовка
Определение тестовой зоны, аналитика, KPI
2
Внедрение
Доработка, интеграция, запуск, поддержка
3
Сбор данных
Трекинг эффективности, оперативные корректировки
4
Итоги и масштабирование
Оцениваем результаты и разворачиваем платформу
Почта
Ваше имя
Телефон
Ваш запрос
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Узнавайте новости первыми
Подпишитесь на рассылку FASTEP
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Связаться с нами

Россия, 350002, г. Краснодар, ул. Северная, 395, 2 этаж
info@fastep.io