У FASTEP есть два ключевых направлений развития: информационная поддержка сотрудников промышленных предприятий и послепродажный сервис для ритейла и производителей бытовой и профессиональной техники. Целью акселератора в этом году будет ускорение коммерциализации второго направления.
За последние полгода мы переработали редактор инструкций, сделав упор на загрузку произвольного количества изображений, а также создав интерактивный виджет для сайтов. Благодаря виджету мы можем интегрировать платформу не только в приложения, но и в веб-ресурсы, охватывая максимальную аудиторию пользователей техники.
В течение нескольких лет интерактивные инструкции станут новым стандартом технической поддержки покупателей. С облачным редактором FASTEP их так же легко делать, как и интегрировать. Никакого обучения, только фото и короткие пояснения на основе стандартных руководств по эксплуатации и индивидуального опыта. Кнопка публикации мгновенно представит инструкцию всем гостям приложения и сайта.
Команда FASTEP рада во второй раз использовать возможности Московского акселератора по развитию бизнеса. Мы уверены, что это сотрудничество принесёт большие плоды.