FASTEP — быстрые инструкции
Самостоятельные клиенты и сотрудники.
Дополнительные продажи
Пошаговые инструкции и AR-видеосвязь как альтернативы устаревшим методам техподдержки
Интерактивные инструкции
Помогают людям справляться самостоятельно
AR-видеосвязь
Вместо тысячи слов — покажи
База знаний
Чем больше контента, тем полезнее
Просто. Быстро. FASTEP

Пошаговая инструкция поможет решить любой вопрос самостоятельно. Разгрузите службу поддержки. Укрепите знания сотрудников. Экономьте время и деньги

Инструкции создаются в простом веб-редакторе. Загрузите фото, поясните необходимые действия, опубликуйте свою первую интерактивную инструкцию
Инструкции на сайтах, в соцсетях, мессенджерах

Веб-виджет FASTEP ставится в любое место сайта через обычную ссылку. Инструкцией можно поделиться в Telegram, её можно вставить в Notion. Виджет одинаково хорош на ПК и смартфоне. Это знания без границ

Поставьте в инструкцию ссылки или QR-коды и совершайте дополнительные продажи. Например, предложите клиентам аксессуары или расходники
Новый тип видеосвязи для дистанционной помощи

Первые телефонные станции открылись в 1881 году. У людей появилась возможность помогать друг другу на больших расстояниях. С тех пор принцип не менялся: нужно рассказывать, что делать. А мы решили показывать

FASTEP добавляет в видеосвязь дополненную реальность. Мнговенно понятно, что повернуть или нажать. Ошибка исключена. Подсказки закрепляются в пространстве
В приложениях
В веб-виджете

Хотите попробовать инструкции в виджете? Жмите кнопку:

В основу FASTEP легли больше двадцати лет опыта в разработке мобильных приложений и цифровых платформ для бизнеса компании Spider Group. Теперь мы самостоятельный бизнес на службе взаимопомощи во всём мире
    Партнёры и клиенты
    Наше предложение
    От пилота до сложной интеграции с ITSM-системами и доработки платформы
    До 100 сценариев*
    • Универсальный виджет
    • Идеально для пилота
    2000 рублей в месяц
    Выбрать
    От 100 до 1000 сценариев
    • Универсальный виджет
    • Для небольшого набора инструкций
    15 000 рублей в месяц
    Выбрать
    От 1000 до 10 000 сценариев
    • Универсальный виджет
    • Настройки внешнего вида
    • Подходит для масштабной техподдержки
    75 000 рублей в месяц
    Выбрать
    От 10 000 сценариев и при особых запросах
    • Универсальный виджет
    • Кастомный дизайн
    • Интеграция в мобильное приложение
    • AR-видеосвязь
    Индивидуальные условия
    Выбрать

    Оставьте запрос на пилот или масштабное внедрение

    1
    Подготовка
    Определение тестовой зоны, аналитика, KPI
    2
    Внедрение
    Доработка, интеграция, запуск, поддержка
    3
    Сбор данных
    Трекинг эффективности, оперативные корректировки
    4
    Итоги и масштабирование
    Оцениваем результаты и разворачиваем платформу
    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
    Узнавайте новости первыми
    Подпишитесь на рассылку FASTEP
    Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
    Связаться с нами

    Россия, 350002, г. Краснодар, ул. Северная, 395, 2 этаж
    info@fastep.io